Como Proceder Se Inscreveu No Curso Errado Ou Se Você Decidiu Mudar

No Carisma Online, não é possível trocar de curso diretamente após a inscrição. No entanto, se você decidiu mudar de curso ou percebeu que se inscreveu no curso errado, pode solicitar um reembolso dentro do prazo estipulado e, após o processamento, se inscrever no curso correto. Veja como proceder:

Passo a Passo Para Solicitar Reembolso E Se Inscrever Em Outro Curso:

1. Verifique O Prazo De Reembolso

   • Acesse a página do curso em que você está inscrito e verifique os termos e condições de reembolso. Certifique-se de que está dentro do prazo estipulado para solicitar o reembolso.

2. Solicite O Reembolso

   • Faça login no Carisma Online, vá para a seção de suporte e clique em "Criar Nova Solicitação de Ajuda". Escolha a categoria "Reembolso" e informe que deseja solicitar o reembolso do curso atual. Especifique o motivo, seja porque você decidiu mudar de curso ou se inscreveu no curso errado.

3. Aguarde A Aprovação Do Reembolso

   • Após enviar sua solicitação, a equipe de suporte processará seu pedido de reembolso. Você receberá uma notificação por e-mail assim que o reembolso for aprovado e processado.

4. Inscreva-se No Novo Curso

   • Uma vez que o reembolso for processado, você pode retornar à plataforma Carisma Online e escolher o novo curso no qual deseja se matricular. Siga o processo de inscrição normalmente para garantir sua vaga no novo curso.